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    市文旅服務執法工作獲群眾好評

    作者: 來源: 日期:2023/7/21 10:00:23 人氣:53 加入收藏 評論:0 標簽:


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    7月14日,市文化市場綜合行政執法支隊積極回應市民訴求,在調查處理中科智聯文化傳播有限公司涉嫌版權糾紛問題期間,寓服務理念于執法實踐中,通過溝通、說服、協調、勸導,促使三方平等協商、自愿達成協議,有效化解矛盾糾紛,當事群眾高度贊譽周口市12345政務服務便民熱線,社會效果良好。

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    今年以來,市文廣旅局執法機構對12345政務服務便民熱線轉交、接群眾舉報的72件問題線索,采取事前指導、事后回訪、溫馨小提示、業主懇談會、普法小講堂、微宣講和糾紛化解小互動等方式方法,全部辦結,化解矛盾糾紛31件,其中,校外培訓類15件,旅游類11件,涉訴金額近10萬元。


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